Transverscité

Les moments de la médiation

Gilles SUZANNE, Laure CIOSI — 2016-02-05T15:01:19Z

- Textes / patrimoine, Recherches, culture, médiation, arts

Réception des expositions temporaires de de la Cité de l'architecture et du patrimoine par son Comité de visiteurs

Laure CIOSI — 2015-11-26T08:06:00Z

Suite à la création du Comité de visiteurs en 2014, la Cité de l'architecture a souhaité poursuivre cette démarche de muséologie participative en confiant une nouvelle mission à cette instance composée de visiteurs, encadrée par une sociologue, Laure Ciosi, et portée par le service des publics de la Cité : évaluer les expositions temporaires. Ce travail à donné lieu à 5 séances de travail et à un rapport rendu fin novembre 2015.

- Textes / Études, culture, architecture, public, médiation, arts, Muséologie participative, Réception

Les apports du PIM auprès de ses usagers Étude qualitative auprès des usagers du Pôle Info Musique

Laure CIOSI — 2015-11-25T08:11:00Z

L'association AGESCA souhaite mettre en place une nouvelle activité de veille, recherche et prospective sur le secteur des musiques actuelles, activité qui s'appuiera largement sur la participation bénévole des membres actifs apportant leur expertise d'usage.

Afin de faciliter la mise en place de cette nouvelle activité, l'AGESCA a identifié le besoin de réaliser une étude qui servira ultérieurement de base de réflexion collective à un premier espace d'analyse et de modélisation.

TRANSVERSCITÉ est en charge de la première phase de l'étude. Il s'agit d'une étude de réception menée auprès des usagers.

Les objectifs finaux de l'étude sont :
– d'identifier le rôle du PIM auprès de ses usagers,
– de valoriser l'expérience et les actions du PIM, afin de poursuivre l'évolution du projet, et de mutualiser auprès des réseaux professionnels et institutionnels
Afin de répondre à ce double objectif, l'étude vise la réalisation d'un état des lieux des apports du PIM auprès des usagers, à travers l'analyse de leur réception et de leur perception du PIM.

Cet état des lieux doit permettre de répondre aux questions suivantes : Qu'apporte le PIM aux usagers ? En termes de connaissances, de savoir-faire, de réseaux. En quoi ces apports infléchissent-ils les parcours des usagers ? Comment ?

Enquête qualitative auprès des cinéphiles locaux. Le cinéma au MuCEM

Laure CIOSI — 2015-02-11T07:42:00Z

Si le MuCEM constitue, de fait, une nouvelle salle de cinéma à Marseille, il cherche aujourd'hui à définir une stratégie lui permettant de devenir une salle d'art et d'essai de référence sur le territoire local et régional.
Afin d'accompagner le MuCEM vers la réalisation de cet objectif, TRANSVERSCITE propose de mener une étude des publics ciblée sur les cinéphiles, les abonnés de vidéoclubs et les spectateurs des cinémas d'art et d'essai de Marseille et ses alentours.
L'étude proposée par TRANSVERSCITE vise à mieux connaître :
– les pratiques cinématographiques des publics de cinéphiles et de films d'art et d'essai au travers de leurs habitudes de fréquentation, de location et d'achat de DVD, et
– leur appréciation de la programmation et des services offerts par les établissements existants, dont l'offre proposée par le MuCEM.

La méthodologie choisie est qualitative. Plus précisément, elle consiste en un recueil de données unique et collectif, au travers de la réalisation d'un focus group.
Ce focus group d'une durée de deux heures trente environ, vise à recueillir des données approfondies sur les thématiques suivantes :
– La réception de la programmation en cours et à venir, la manière dont elle est organisée, les thèmes abordés,...
– Le positionnement du MuCEM par rapport aux autres salles d'art et essai, et plus globalement par rapport aux salles de cinéma : motivations et attentes suite à l'ouverture d'une nouvelle salle à Marseille
– La manière donc les spectateurs s'informent d'une programmation cinéma
– Les problématiques pratiques : l'accès au MuCEM et à son auditorium, son implantation sur l'esplanade du J4, les horaires et jours des projections, les tarifs, les services proposés (restauration, stationnement,...), le consentement à payer.

Introduction du rapport :
Le positionnement du cinéma du MuCEM s'inscrit dans deux problématiques : celle d'un cinéma Art et Essai à Marseille et celle d'un cinéma dans un musée, ou plutôt, d'un cinéma au MuCEM.
Le MuCEM est à lui seul un contexte d'inscription particulier pour le cinéma car c'est un musée national qui a la particularité d'exposer des expositions temporaires plus ou moins longues (mais pas de collections permanentes) et, de programmer également des spectacles, des conférences et du cinéma. Ce contexte engendre deux défis majeurs pour le cinéma : la lisibilité et la fréquentation de son offre au sein de cet établissement pluriel pour les publics et, le partage technique et logistique de l'auditorium avec d'autres types de programmations pour les professionnels du MuCEM .
Par ailleurs, d'autres éléments sont à prendre en compte pour concevoir le positionnement de la salle de cinéma et lui donner la chance de devenir une salle d'art et d'essai de référence. Il s'agit premièrement de s'intéresser à l'offre du territoire pour s'y inscrire, la compléter et ne pas la concurrencer et aux besoins de ses habitants pour y répondre. Car hormis pour le site et les expositions, les publics ne vont pas, a priori, se déplacer de loin (venir de Paris ou de Lyon) pour un débat, un concert ou une séance de cinéma. C'est donc bien aux habitants du territoire marseillais que l'offre culturelle et artistique est destinée. Deuxièmement, il s'agit de se préoccuper des exigences des cinéphiles afin de connaître les spécificités d'une salle de référence Art et Essai selon eux.
Ainsi, le cinéma du MuCEM doit relever trois défis pour se positionner comme il le souhaite : être identifié comme un cinéma dans la ville et au sein du MuCEM, s'inscrire dans les pratiques de loisirs et les pratiques cinéphiles des habitants et répondre aux exigences spécifiques des publics Art et Essai.

Dans l'objectif d'accompagner le MuCEM à défier ces enjeux, la présente étude dégage ce qui, du point de vue des publics, permettrait à cet établissement national d'être identifié et fréquenté comme un cinéma et de devenir une salle de référence Art et Essai sur le territoire.
La première partie de ce rapport est centrée sur le contexte global dans lequel l'offre cinéma du MuCEM s'inscrit. Elle apporte une première vague d'éléments utiles au positionnement de ce cinéma en faisant émerger : les âges clefs des publics dans leur carrière de cinéphile (qui indique au MuCEM les deux réserves de publics essentielles à cibler), la réception globale de l'offre territoriale par les habitants cinéphiles (qui indique la large place faite à une nouvelle salle Art et essai dans leurs attentes), et leurs pratiques en salle et à domicile (qui permet d'identifier les différentes modalités de pratiques : modalités de sortie, modes d'information, pratiques à domicile).
La deuxième partie du rapport porte, sur les spécificités des salles fréquentées afin de dégager les critères qui au regard des motivations, des pratiques et des attentes des cinéphiles face à l'offre actuelle, permettraient au MuCEM de devenir une salle de référence Art et Essai sur le territoire. Trois critères apparaissent déterminant pour être une salle Art et Essai identifiée et faisant référence : la programmation, l'accessibilité de l'offre et le lieu lui-même (son cadre et son ambiance). A travers une grille d'analyse composée de ces trois critères, l'offre proposée par le cinéma du MuCEM est passée au crible des cinéphiles locaux et met en lumière les spécificités qui répondent à leurs exigences et celles qui n'y répondent pas. Tout au long du rapport d'étude, des préconisations sont élaborées dans l'objectif d'aider le MuCEM à devenir à moyen terme, une salle de référence Art et Essai à Marseille.

Redonner du/des sens à la Cité de l'architecture et du patrimoine et à son musée grâce à la mise en place d'une muséologie participative : le comité de visiteurs

Laure CIOSI — 2014-12-13T07:49:00Z

La Cité de l'architecture et du patrimoine lance un appel d'offre en fin d'année 2013 car elle souhaite d'une part, mieux connaître les visiteurs fréquentant les collections permanentes et les expositions temporaires et d'autre part, mettre en place un Comité de visiteurs pour l'associer à une réflexion sur la signalétique existante et son remaniement. Elle choisit l'association Transverscité pour mener cette mission.

Présentation générale du rapport :
Ce rapport d'étude se veut être un outil de travail collaboratif entre le Comité de visiteurs et les différentes directions impliquées, directement ou indirectement, dans la vie du musée. Notons que le Comité de visiteurs est mis en place depuis le printemps 2014. Il a travaillé 9 mois (à raison d'une rencontre par mois environ) pour mettre en lumière différents éléments qui composent leur expérience de visite (motivation, parcours de visite, réception) en vue d'améliorer celle-ci pour les publics. Notons que les parcours de visites et la signalétique constituent les deux éléments principaux qu'il s'agissait de faire évoluer de manière collaborative (entre le Comité de visiteurs et les Directions de la Cité).
Dans un premier temps, cette synthèse présente brièvement les résultats (détaillés dans le rapport qui suit), et dans un second temps, elle présente le bilan de la démarche entreprise et propose des modalités de fonctionnement du Comité de visiteurs pour la suite.

Evaluer ses actions

Laure CIOSI — 2014-09-16T18:14:58Z

- Textes / Formations, culture, public, médiation

Mieux connaitre ses publics

Laure CIOSI — 2014-09-16T18:06:57Z

- Textes / patrimoine, Formations, culture, musée, public, médiation, arts

La nouvelle économie des institutions culturelles : bibliothèques et musées

Gilles SUZANNE, Laure CIOSI — 2014-09-04T13:02:19Z

- Textes / Marseille, Recherches, culture, musée, bibliothèque

La politique des publics des services d'archives

Laure CIOSI — 2013-01-01T18:08:00Z

Étude sur la politique des publics et ses partenariats fonctionnels dans le réseau des archives municipales, départementales et régionales en France métropolitaine.

- Textes / patrimoine, Études, culture, public, politique

Évaluation de la politique jeunesse « expérimentations adolescents » /CNAF

Laure CIOSI, Magdalena JARVIN — 2012-09-03T08:50:00Z

Pour avoir une vision précise de la manière dont le dispositif Expérimentations adolescents s'inscrit dans les politiques locales à destination des adolescents et de recueillir le point des adolescents eux-mêmes, la CNAF a souhaité une approche sociologique reposant sur la réalisation de dix monographies de projet. Ainsi, des entretiens ont été conduits auprès des acteurs institutionnels et des porteurs de projets et des tables rondes (entretiens collectifs) avec les adolescents ayant participé aux projets. Cette étude a été réalisée par Transverscité.

Elle présente, dans un premier temps, les monographies de projet, en retraçant le contexte local, en exposant le projet soutenu dans le cadre de Expérimentations adolescents et sa mise en œuvre, en développant les difficultés rencontrées et les effets du projet. Dans un second temps, l'étude propose une analyse transversale, centrée sur les conditions et sur les effets des projets à l'échelle des territoires, à l'échelle des professionnels (animateurs et structures) et à l'échelle des adolescents.

Voir en ligne : Téléchargement site CAF